- Кто такой PR-менеджер и где он работает
- Основные задачи и обязанности PR-менеджера
- Что пиарщик должен знать и уметь
- Как стать менеджером по связям с общественностью
- Плюсы и минусы профессии PR-менеджера
- Зарплата и перспективы PR-менеджера
Связи с общественностью называют «PR» от английского выражения «Public Relations». Основная цель связей с общественностью – обеспечить эффективную и здоровую коммуникацию организации с аудиторией, с которой она взаимодействует. PR-менеджер это представитель организации, обеспечивающий связь между аудиторией и организацией. В каждой организации есть отдел по связям с общественностью. Так кто же такой менеджер по связям с общественностью? Чем занимается PR отдел? Какова зарплата менеджера по связям с общественностью? Как им стать? Ответим на эти вопросы далее.
Кто такой PR-менеджер и где он работает
Менеджер по связям с общественностью создает и поддерживает положительный общественный имидж организации или отдельного человека. Они реализуют коммуникационные стратегии для построения отношений с общественностью, СМИ и заинтересованными сторонами. Это включает в себя написание пресс-релизов, организацию мероприятий, ведение аккаунтов в социальных сетях и ответы на запросы. Они также занимаются кризисным управлением, негативной рекламой и защитой репутации клиента. В целом менеджер по связям с общественностью формирует общественное мнение об организации или человеке.
Менеджер по связям с общественностью играет активную роль во внутренних кризисах, которые могут возникнуть, и в переносе этих кризисов на общественность по любому поводу. По этой причине люди, которые хотят совершенствоваться в сфере связей с общественностью, обладают высокими коммуникативными навыками, владеют навыками корпоративного общения.
PR-менеджеры следят за репутацией организации, помогают разрабатывать стратегии бренда, общаются с клиентами и заинтересованными сторонами, представляют своих работодателей в СМИ и реагируют на кризисные ситуации.
Основные задачи и обязанности PR-менеджера
Хороший менеджер по связям с общественностью должен иметь глубокое представление о брендинге, идентичности и целевой аудитории своего клиента. Взаимодействуя со СМИ, клиентами и общественностью, они разъясняют и усиливают бренд компании, создавая образ надежности и совершенства. К основным задачам PR-менеджера относятся:
- Повседневная работа со СМИ и PR-агентствами для реализации PR-кампаний;
- Проведение PR-кампаний, направленных на развитие идейного лидерства, продуктов, партнеров, технических специалистов, каналов сбыта, кризисов, быстрого реагирования и проактивных PR-кампаний;
- Управление отношениями с PR-агентством и разработка PR-программы в соответствии с общими маркетинговыми задачами и целями компании;
- Работа в тесном контакте с руководителями, представителями и всей организацией для разработки пресс-релизов, постов в блогах и стратегии взаимодействия со СМИ для объявлений и новостей;.
- Сотрудничество со всеми подразделениями организации для поддержки новостного цикла по различным каналам, а также информирование команды о новостях;
- Своевременные и профессиональные ответы на запросы СМИ;
- Предоставлять обзоры интересных новостей и тенденций;
- Оценивать PR-успехи с точки зрения осведомленности и влияния.
Что пиарщик должен знать и уметь
Стратегическое планирование коммуникаций
В 2024 году стратегическое планирование коммуникаций станет одним из важнейших навыков для менеджеров по связям с общественностью. Умение разрабатывать и реализовывать комплексные коммуникационные стратегии, соответствующие целям организации, имеет первостепенное значение. Этот навык требует глубокого понимания сегментации аудитории, составления сообщений и выбора подходящих каналов для достижения максимального эффекта.
Экспертиза в области связей со СМИ
Опыт работы со СМИ остается одним из важных аспектов для PR-менеджер в 2024 году. В условиях, когда медиасреда становится все более фрагментированной и быстро меняющейся, умение строить и поддерживать прочные отношения с журналистами, влиятельными лицами и создателями контента становится как никогда важным. Этот навык включает в себя понимание потребностей СМИ, создание убедительных историй и их эффективную подачу для освещения в медиа каналах.
Цифровая грамотность и умение работать с социальными сетями
Цифровая сфера – это место, где происходят разговоры, формируются мнения, создается или разрушается репутация. Владение платформами социальных сетей, понимание алгоритмов и взаимодействие с онлайн-сообществами имеют решающее значение для управления цифровым присутствием организации. Этот навык заключается не только в размещении контента, но и в том, чтобы слушать, анализировать и реагировать на события в социальных сетях.
Антикризисное управление и оперативность
Умение быстро реагировать на неблагоприятные ситуации, снижать риски и превращать проблемы в возможности – бесценно. Для этого необходимо иметь проактивный план кризисных коммуникаций, уметь думать на ходу и сохранять самообладание под давлением.
Компетентность в области аналитики и измерений
Поскольку все большее внимание уделяется стратегиям, основанным на данных, способность измерять эффективность коммуникационных усилий имеет решающее значение. Этот навык включает в себя определение четких KPI, использование аналитических инструментов для отслеживания вовлеченности и настроений, а также интерпретацию данных для уточнения стратегий.
Создание контента
Менеджеры по связям с общественностью должны уметь создавать убедительные истории, которые резонируют с аудиторией и раскрывают ценности, миссию и видение организации. Будь то пресс-релизы, речи, посты в социальных сетях или мультимедийные материалы, менеджеры которые владеют этими инструментами могут эффективно привлекать внимание и формировать общественное мнение.
Это умение заключается в создании контента, который не только информирует, но и вдохновляет и убеждает.
Построение отношений и налаживание связей
Умение налаживать и развивать отношения с заинтересованными сторонами, партнерами и коллегами по отрасли необходимо для сотрудничества и влияния. Этот навык не ограничивается простым знакомством, речь идет о создании значимых связей, которые могут поддержать и усилить цели организации.
Как стать менеджером по связям с общественностью
Чтобы стать менеджером по связям с общественностью, необходимо соответствующее образование, опыт, навыки и знания, особенно если вы стремитесь выделиться на фоне других кандидатов.
Получить соответствующее образование: Для работы в данной сфере не всегда требуется высшее образование. Но важно пройти обучение для получения базовых навыков и знаний. Онлайн-курсы по маркетингу, коммуникациям, связям с общественностью и журналистике помогут разобраться и понять основы пиара.
Приобретайте опыт: Ищите стажировки или возможности работы внештатным сотрудником в области PR, маркетинга и журналистики, чтобы развить практические навыки и понимание данной области.
Оттачивайте коммуникативные навыки: Практикуйтесь в написании пресс-релизов, статей и презентаций, одновременно учась эффективно общаться с различными заинтересованными сторонами.
Ознакомьтесь с инструментами PR: Изучите инструменты для управления PR, мониторинга СМИ, автоматизации социальных сетей и аналитики для повышения эффективности.
Развивайте стратегическое мышление: Учитесь разрабатывать стратегии PR, анализируя рынки, понимая целевую аудиторию и оценивая эффективность кампаний.
Будьте в курсе событий: Постоянно узнавайте о новых тенденциях и технологиях в области PR с помощью публикаций, семинаров и образовательных мероприятий.Стажировка: Приобретите практический опыт, проходя стажировку в PR-агентствах или в корпоративных отделах по связям с общественностью для дальнейшего развития навыков и получения новых знаний.
Плюсы и минусы профессии PR-менеджера
Плюсы
- Разнообразие задач и проектов;
- Простор для творчества и инноваций;
- Потенциал для высокой зарплаты и бонусов;
- Возможность карьерного роста и занятия руководящих должностей.
Минусы
- Длительный рабочий день, часто работать приходится в выходные и вечерние часы;
- Работа с трудными клиентами или заинтересованными сторонами;
- Давление, связанное с необходимостью достижения измеримых результатов и окупаемости инвестиций для клиентов;
- Риск выгорания или проблем с психическим здоровьем из-за работы под высоким давлением;
- Сложности с поддержанием баланса между работой и личной жизнью из-за непредсказуемого графика.
Зарплата и перспективы PR-менеджера
Зарплата менеджера по связям с общественностью варьируются в зависимости от опыта, обязанностей и уровня компании или проекта. Менеджеры по связям с общественностью начального уровня с небольшим опытом работы или вообще без него обычно получают зарплату в диапазоне от 25 000 до 30 000 рублей в месяц в Санкт-Петербурге и Москве. Однако некоторые могут начинать с более низких ставок, особенно для работы неполный рабочий день или менее сложных задач.
Опытные специалисты по связям с общественностью с шестилетним и более опытом работы могут получать значительно более высокую зарплату — от 60 000 до 70 000 рублей в корпоративной среде в Москве. На внештатной основе опытные PR-менеджеры могут получать доход в размере 150 000 рублей в месяц и более.
Продвижение по карьерной лестнице может привести к таким должностям, как начальник отдела, директор пресс-службы или директор по связям с общественностью, с зарплатой от 100 000 до 300 000 рублей в зависимости от уровня компании.
Карьерный рост и потенциал заработка в PR-менеджменте тесно связаны с профессиональным развитием и расширением набора навыков.